1、通过淘宝旺旺、微信等客服聊天工具回答客户问题,引导客户,促成网店销售。2、负责成交后的订单处理工作,及时跟进客户订单的物流和反馈。3、负责产品售后的跟进服务,包括购买评价、退换货协调等。4、维护客户关系,进行客户资料的整理,聆听并处理客户的建议和意见,提高客户满意度。岗位要求:1、大专以上学历有1年以上电商客服相关工作经验,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分钟)。2、头脑清晰、思维敏捷,细心耐心,能随机应变。3、勤奋耐压力,有良好的责任心,待人热情,有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力。4、能接受轮班制。早班和晚班轮班5、中差评投诉处理、修改处理。

用户登录 免费注册
简历 消息({{view.message_count}})
职位 消息({{view.message_count}})
电商客服
3000-4000元
茂名市
I
学历不限
I
经验不限
I
浏览数:340
I
发布时间:星期一 06:57
投诉
取消收藏
收藏
微信“扫一扫”查看
分享
环境好 交通方便 全勤奖 五险
已投递
投递简历
曾小姐
联系电话:153****3639
查看联系方式
在线聊
已投递 投递简历
基本信息
工作性质: 全职 兼职 实习
招聘人数: 1人
学历要求: 学历不限
工作经验: 经验不限
工作地点: 广东省茂名市茂南区茂南区名豪公馆1704
职位描述
1、通过淘宝旺旺、微信等客服聊天工具回答客户问题,引导客户,促成网店销售。
2、负责成交后的订单处理工作,及时跟进客户订单的物流和反馈。
3、负责产品售后的跟进服务,包括购买评价、退换货协调等。
4、维护客户关系,进行客户资料的整理,聆听并处理客户的建议和意见,提高客户满意度。

岗位要求:

1、大专以上学历有1年以上电商客服相关工作经验,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分钟)。
2、头脑清晰、思维敏捷,细心耐心,能随机应变。
3、勤奋耐压力,有良好的责任心,待人热情,有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力。
4、能接受轮班制。早班和晚班轮班
5、中差评投诉处理、修改处理。
看了此职位的人还会看
查看更多类似职位>>
验光师/视光师
5000-0元
广东晶亮视光眼镜有限公司
机电维修人员
4000-6000元
茂名市海亿食品有限公司
后勤保障人员
3000-6000元
茂名市海亿食品有限公司
条冻鱼线普工
4500-8000元
茂名市海亿食品有限公司
开片鱼线普工
4500-12000元
茂名市海亿食品有限公司
外贸跟单
4000-6000元
茂名市海亿食品有限公司
车间操作工
5000-8000元
中非高岭茂名新材料有限公司
研究员
10000-20000元
中非高岭茂名新材料有限公司
自动化技术员
7000-9000元
中非高岭茂名新材料有限公司
文员
6000-8000元
中非高岭茂名新材料有限公司
专属客服
{{userInfo.adviser.nickname}}
手机:{{userInfo.adviser.mobile}}
邮箱:{{userInfo.adviser.email}}