1、负责客服部门整体工作统筹及人员管理; 2、负责上门处理客户诉求; 3、整合客户信息、资料,对业务部门提供支持,定期与业务部门分析客户对业务部门反映的问题及满意度情况,从而有效改善公司服务标准和流程,提升客户满意度及销量、产值。 4、不定期与各业务部门沟通,协调、确保关联流程有效实施。 5、跟进及汇总售后问题并向相关工作人员反馈

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售后/仓库主管
6000-10000元
茂名市
I
学历不限
I
1-3年
I
1人
浏览数:1557
I
发布时间:11-23
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陈女士
联系电话:153****2773 IP属地:未知 IP属地:{{Find.ip_city}} IP属地:{{Find.ip_country}}
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职位描述
1、负责客服部门整体工作统筹及人员管理;
2、负责上门处理客户诉求;
3、整合客户信息、资料,对业务部门提供支持,定期与业务部门分析客户对业务部门反映的问题及满意度情况,从而有效改善公司服务标准和流程,提升客户满意度及销量、产值。
4、不定期与各业务部门沟通,协调、确保关联流程有效实施。
5、跟进及汇总售后问题并向相关工作人员反馈
公司信息
茂名市茂南区金派家居广场 总代理 欧派[1] 家居集团股份有限公司创立于1994年,2009年成立“广东欧派集团”,是中国整体橱柜行业的领先品牌,拥有国际化家居产品制造基地,极具竞争力的生产规模。欧派以整体橱柜为龙头,带动相关产业发展,包括整体衣柜、整体卫浴、现代木门、墙饰壁纸、厨房电器等,形成多元化产业格局,是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。
工作地址

计星陶瓷城北区2号(希尔顿欢朋酒店旁)

企业信息
性质
未融资
行业
交通/物流/贸易/零售
规模
20-99人
地址
计星陶瓷城北区2号(希尔顿欢朋酒店旁)
01月16日
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2
投递人数
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竞争力分析

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